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綿陽市服裝藝術職業(yè)技術學校旅游管理——高鐵乘務方向簡介

發(fā)布日期：05-09   瀏覽次數(shù)：179

主要課程：

鐵路動車客運規(guī)章教程，鐵路動車運輸服務禮儀、形體禮儀、列車乘務、客運安檢、鐵路客運、貨運組織、鐵路物流概論，鐵路線路與站場，機車車輛設備，鐵路動車專業(yè)英語，鐵路動車服務與安全實操，旅游概論，禮儀地理，普通話等。

培養(yǎng)方向：

主要面向高速鐵路動車服務乘務、地服一線崗位需要，培養(yǎng)身心健康，具有優(yōu)良職業(yè)道德、職業(yè)形象和服務意識，了解旅客心里，熟悉鐵路動車服務規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握高速鐵路乘務、地服基本理論和世紀操作技能。車站客運服務與管理能力，具有較強的溝通與協(xié)調能力，較高的英語口語水平，能為游客提供高品位、高質量服務的高端技能型人才。

就業(yè)方向：

鐵路局(高鐵、動車)、城市軌道交通企業(yè)(地鐵、城市輕軌)、普通鐵路、高級鐵路、高級酒店、或其他游客運輸企業(yè)。

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